Política de Troca e Devolução

 

TROCA

A solicitação de troca por tamanho ou defeito até 30 dias corridos após a entrega. A troca é efetuada pelo mesmo produto, caso não tenhamos o mesmo disponível, será disponibilizado um vale no mesmo valor ou qualquer outro produto da loja ,(desde que não seja lançamentos da semana) .

O frete será arcado pela empresa somente na primeira troca, as demais solicitações ficam por conta do cliente.

Caso haja troca por MODELOS ou CORES o frete será por conta do consumidor, em vista que o modelo foi visto e aprovado pelo cliente antes da realização da compra.


 

DEVOLUÇÃO

Se você já recebeu seu produto e não ficou satisfeito é possível fazer a solicitação de devolução até 7 dias corridos após a entrega. Para isso, o produto deve estar em sua embalagem original, sem indícios de uso e com todos os itens e acessórios recebidos. O reembolso será feito conforme forma de pagamento escolhida na finalização do pedido.


 

ATENÇÃO

O valor do frete só será ressarcido em caso de devolução total do pedido. 


 

Para solicitar a devolução/troca, entre em contato através do WhatsApp: (11)95426-3370. (Não esqueça de informar o número do pedido). 


 

Na Menina Rara, fundada em 2018 por Edmar, Anderson e André, somos apaixonados por transformar tule em arte. Nossa dedicação e compromisso com a qualidade nos destacaram como a maior fornecedora de peças em tule do Brasil. Oferecemos produtos exclusivos, criados com amor e inovação, para encantar nossos clientes e transformar seus sonhos em realidade.